{"id":1111,"date":"2025-05-15T11:24:25","date_gmt":"2025-05-15T11:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/?page_id=1111"},"modified":"2025-12-11T17:15:26","modified_gmt":"2025-12-11T17:15:26","slug":"termes-i-condicions-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1111\" class=\"elementor elementor-1111\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-d7f7c8c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d7f7c8c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e52b64 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4e52b64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Termes i condicions\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-d9fd600 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d9fd600\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d234ada color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d234ada\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><strong>Taula de contingut<\/strong><\/h3><ul><li>1. Abast<\/li><li>2. Celebraci\u00f3 del contracte<\/li><li>3. Dret de desistiment<\/li><li>4. Preus i condicions de pagament<\/li><li>5. Condicions de lliurament i enviament<\/li><li>6. Reserva de domini<\/li><li>7. Responsabilitat per defectes (garantia)<\/li><li>8. Bescanvi de vals promocionals<\/li><li>9. Bescanvi de vals de regal<\/li><li>10. Codi de conducta<\/li><li>11. Resoluci\u00f3 alternativa de disputes<\/li><\/ul><h4>1)\u00a0<strong>Abast<\/strong><\/h4><p>1.1 Les presents Condicions Generals (d&#039;ara endavant, les CGV) de l&#039;\u00c0nima Cosm\u00e8tica Naturale Mediterranea SL (d&#039;ara endavant, el Venedor) s&#039;apliquen a tots els contractes de lliurament de b\u00e9ns celebrats entre un consumidor o empresari (d&#039;ara endavant, el Client) i el Venedor en relaci\u00f3 amb els productes presentats per aquest a la seva botiga online. Queda exclosa la inclusi\u00f3 de les condicions pr\u00f2pies del Client, llevat d&#039;acord en contra.<\/p><p>1.2 Aquestes Condicions Generals s&#039;aplicaran en conseq\u00fc\u00e8ncia als contractes de lliurament de vals, llevat d&#039;acord en contra.<\/p><p>1.3 Un consumidor en el sentit d&#039;aquestes Condicions Generals \u00e9s qualsevol persona f\u00edsica que conclou un negoci jur\u00eddic amb fins que no es poden atribuir predominantment ni a la seva activitat comercial ni a la seva activitat professional independent.<\/p><p>1.4 Un empresari, en el sentit d&#039;aquestes Condicions Generals, \u00e9s una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una societat amb capacitat jur\u00eddica que, en fer un negoci jur\u00eddic, actua en l&#039;exercici de la seva activitat comercial o professional independent.<\/p><div>\u00a0<\/div><h4><strong>2) Celebraci\u00f3 del contracte<\/strong><\/h4><p>2.1 Les descripcions dels productes contingudes a la botiga en l\u00ednia del Venedor no constitueixen ofertes vinculants per part del Venedor, sin\u00f3 que serveixen per presentar una oferta vinculant per part del Client.<\/p><p>2.2 El client pot enviar la seva oferta a trav\u00e9s del formulari de comanda en l\u00ednia integrat a la botiga en l\u00ednia del venedor. Despr\u00e9s de col\u00b7locar els productes seleccionats a la cistella de compra virtual i completar el proc\u00e9s de comanda electr\u00f2nica, el client envia una oferta contractual legalment vinculant per als productes inclosos a la cistella de compra fent clic al bot\u00f3 que completa el proc\u00e9s de comanda. Aix\u00ed mateix, el client tamb\u00e9 pot enviar la seva oferta al venedor per correu electr\u00f2nic, correu postal o tel\u00e8fon.<\/p><p>2.3 El Venedor podr\u00e0 acceptar loferta del Client en el termini de cinc dies,<\/p><p>\u2013 mitjan\u00e7ant l&#039;enviament al client d&#039;una confirmaci\u00f3 de la comanda per escrit o en format de text (fax o correu electr\u00f2nic), i \u00e9s decisiva la recepci\u00f3 de la confirmaci\u00f3 de la comanda per part del client, o<\/p><p>\u2013 mitjan\u00e7ant el lliurament de la mercaderia demanada al client, sent decisiva la recepci\u00f3 de la mercaderia per part del client, o<\/p><p>\u2013 sol\u00b7licitant el pagament al client despr\u00e9s de fer la comanda.<\/p><p>Si hi ha diverses de les alternatives esmentades, el contracte es perfeccionar\u00e0 en el moment en qu\u00e8 una es presenti primer. El termini per acceptar l&#039;oferta comen\u00e7a l&#039;endem\u00e0 del vostre enviament pel client i finalitza al cinqu\u00e8 dia seg\u00fcent del seu enviament. Si el venedor no accepta l&#039;oferta del client dins el termini esmentat, es considera rebutjada, amb la conseq\u00fc\u00e8ncia que el client ja no estar\u00e0 vinculat per la declaraci\u00f3 de voluntat.<\/p><p>2.4 Si seleccioneu un m\u00e8tode de pagament ofert per PayPal, el pagament es processar\u00e0 a trav\u00e9s del prove\u00efdor de serveis de pagament PayPal (Europe) S.\u00e0 rl et Cie, SCA, 22-24.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full<\/a>\u00a0o \u2013 si el client no t\u00e9 un compte PayPal \u2013 subjecte als termes i condicions per a pagaments sense un compte PayPal, disponibles a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full<\/a>Si el client paga mitjan\u00e7ant un m\u00e8tode de pagament ofert per PayPal que es pot seleccionar durant el proc\u00e9s de comanda en l\u00ednia, el venedor declara l&#039;acceptaci\u00f3 de l&#039;oferta del client en el moment que el client fa clic al bot\u00f3 que completa el proc\u00e9s de comanda.<\/p><p>2.5 Si seleccioneu el m\u00e8tode de pagament \u201cAmazon Payments\u201d, el pagament es processar\u00e0 a trav\u00e9s del prove\u00efdor de serveis de pagament.\u00a0<a href=\"https:\/\/payments.amazon.de\/help\/201751590\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/payments.amazon.de\/help\/201751590<\/a>Si el client selecciona \u201cAmazon Payments\u201d com a m\u00e8tode de pagament durant el proc\u00e9s de compra en l\u00ednia, emetr\u00e0 simult\u00e0niament una ordre de pagament a Amazon en fer clic al bot\u00f3 que completa el proc\u00e9s de compra. En aquest cas, el venedor declara acceptar l&#039;oferta del client en el moment que aquest inicia el proc\u00e9s de pagament en fer clic al bot\u00f3 que completa el proc\u00e9s de compra.<\/p><p>2.6 En enviar una oferta a trav\u00e9s del formulari de comanda en l\u00ednia del Venedor, el text del contracte es guardar\u00e0 un cop formalitzat el contracte i s&#039;enviar\u00e0 al Client en format de text (per exemple, correu electr\u00f2nic, fax o carta) despr\u00e9s de l&#039;enviament de la comanda. El Venedor no publicar\u00e0 el text del contracte un cop transcorregut aquest termini. Si el Client ha creat un compte d&#039;usuari a la botiga en l\u00ednia del Venedor abans de fer la vostra comanda, les dades de la comanda s&#039;arxivaran al lloc web del Venedor i podreu accedir-hi de forma gratu\u00efta a trav\u00e9s del vostre compte d&#039;usuari protegit amb contrasenya, introduint les dades d&#039;acc\u00e9s corresponents.<\/p><p>2.7 Abans de fer una comanda vinculant a trav\u00e9s del formulari de comanda en l\u00ednia del Venedor, el Client pot identificar possibles errors d&#039;entrada llegint atentament la informaci\u00f3 que apareix a la pantalla. Una eina t\u00e8cnica efica\u00e7 per detectar millor els errors dentrada \u00e9s la funci\u00f3 de zoom del navegador, que amplia la pantalla. Durant el proc\u00e9s de comanda electr\u00f2nica, el Client pot corregir les vostres dades utilitzant les funcions est\u00e0ndard del teclat i el ratol\u00ed fins que feu clic al bot\u00f3 que completa el proc\u00e9s de comanda.<\/p><p>2.8 Per a la subscripci\u00f3 del contracte s&#039;utilitzar\u00e0 l&#039;idioma alemany.<\/p><p>2.9 La tramitaci\u00f3 de comandes i el contacte es fan generalment per correu electr\u00f2nic i mitjan\u00e7ant el processament automatitzat de comandes. El client ha d&#039;assegurar-se que l&#039;adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic proporcionada per a la tramitaci\u00f3 de comandes sigui correcta, de manera que els correus electr\u00f2nics enviats pel venedor s&#039;hi puguin rebre. En particular, en utilitzar filtres dspam, el client ha dassegurar que tots els correus electr\u00f2nics enviats pel venedor o per tercers encarregats per aquest per processar la comanda es lliurin.<\/p><h4><strong>3) Dret de desistiment<\/strong><\/h4><p>3.1 Els consumidors en general tenen dret de desistiment.<\/p><p>3.2 Podeu trobar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el dret de desistiment a la pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 del venedor.<\/p><div>\u00a0<\/div><h4><strong>4) Preus i condicions de pagament<\/strong><\/h4><p>4.1 Llevat que s&#039;indiqui el contrari a la descripci\u00f3 del producte del Venedor, els preus indicats s\u00f3n preus totals, incl\u00f2s l&#039;impost sobre les vendes. Les despeses d&#039;enviament addicionals s&#039;han d&#039;indicar per separat a la descripci\u00f3 del producte corresponent.<\/p><p>4.2 La(les) opci\u00f3(ns) de pagament es comunicaran al client a la botiga online del venedor.<\/p><p>4.3 Si se selecciona un m\u00e8tode de pagament ofert a trav\u00e9s del servei de pagament \u201cPayPal\u201d, el pagament es processar\u00e0 a trav\u00e9s de PayPal, encara que PayPal tamb\u00e9 pot utilitzar els serveis de prove\u00efdors de serveis de pagament externs per a aquest fi. Si el venedor tamb\u00e9 ofereix m\u00e8todes de pagament a trav\u00e9s de PayPal per als quals realitza pagaments per avan\u00e7at al client (per exemple, compra a compte o pagament a terminis), cedeix el dret de pagament a PayPal o al prove\u00efdor de serveis de pagament designat per PayPal i espec\u00edficament designat al client. Abans d&#039;acceptar la declaraci\u00f3 de cessi\u00f3 del venedor, PayPal o el prove\u00efdor de serveis de pagament designat per PayPal realitzar\u00e0 una verificaci\u00f3 de cr\u00e8dit utilitzant les dades del client transmeses. El venedor es reserva el dret de rebutjar el m\u00e8tode de pagament seleccionat per al client si el resultat de la verificaci\u00f3 \u00e9s negatiu. Si accepteu el m\u00e8tode de pagament seleccionat, el client haur\u00e0 d&#039;abonar l&#039;import de la factura dins del termini o intervals de pagament acordats. En aquest cas, nom\u00e9s podreu pagar a PayPal o al prove\u00efdor de serveis de pagament designat per PayPal amb efecte alliberador. Tot i aix\u00f2, fins i tot en cas de cessi\u00f3 de cr\u00e8dits, el venedor continua sent responsable de les consultes generals del client, per exemple, B. sobre la mercaderia, termini de lliurament, enviament, devolucions, reclamacions, declaracions de revocaci\u00f3 i enviament de notes de cr\u00e8dit.<\/p><p>4.4 Si se selecciona el m\u00e8tode de pagament \u201cSOFORT\u201d, el processament del pagament el realitzar\u00e0 el prove\u00efdor de serveis de pagament SOFORT GmbH, Theresienh\u00f6he 12, 80339 Munic (d&#039;ara endavant, \u201cSOFORT\u201d). Per pagar l&#039;import de la factura a trav\u00e9s de \u201cSOFORT\u201d, el client ha de tenir un compte bancari en l\u00ednia activat per participar a \u201cSOFORT\u201d, identificar-se degudament durant el proc\u00e9s de pagament i confirmar la instrucci\u00f3 de pagament a \u201cSOFORT\u201d. SOFORT processar\u00e0 immediatament l&#039;operaci\u00f3 de pagament i es carregar\u00e0 l&#039;import al compte bancari del client. Podeu trobar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre el m\u00e8tode de pagament \u201cSOFORT\u201d en l\u00ednia a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.klarna.com\/sofort\/<\/a>\u00a0recuperar.<\/p><p>4.5 En seleccionar un m\u00e8tode de pagament ofert a trav\u00e9s del servei de pagament \u201cmollie\u201d, el processament del pagament el realitzar\u00e0 el prove\u00efdor de serveis de pagament Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE, Amsterdam, Pa\u00efsos Baixos (d&#039;ara endavant: \u201cmollie\u201d). Els m\u00e8todes de pagament individuals oferts a trav\u00e9s de mollie es comunicaran al client a la botiga en l\u00ednia del venedor. Mollie pot utilitzar altres serveis de pagament per processar els pagaments, per als quals es poden aplicar condicions de pagament especials, sobre les quals el client pot ser informat per separat. Podeu trobar m\u00e9s informaci\u00f3 sobre \u201cmollie\u201d en l\u00ednia a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mollie.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.mollie.com\/de\/<\/a>\u00a0disponible.<\/p><p>4.6 Si seleccioneu un m\u00e8tode de pagament ofert a trav\u00e9s del servei de pagament \u201cKlarna\u201d, el processament del pagament el realitzar\u00e0 Klarna Bank AB (publ), Sveav\u00e4gen 46, 111 34 Estocolm, Su\u00e8cia (d&#039;ara endavant, \u201cKlarna\u201d). Podeu trobar m\u00e9s informaci\u00f3 i els termes i condicions de Klarna aqu\u00ed:<\/p><p><a href=\"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/wp-admin\/post.php?post=8603&amp;action=elementor&amp;v=f256d134faad\">https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/wp-admin\/post.php?post=8603&amp;action=elementor&amp;v=f256d134faad<\/a><\/p><div>\u00a0<\/div><h4><strong>5) Condicions de lliurament i enviament<\/strong><\/h4><p>5.1 Si el venedor ofereix l&#039;enviament de la mercaderia, el lliurament es far\u00e0 dins de la zona de lliurament especificada pel venedor ia l&#039;adre\u00e7a de lliurament proporcionada pel client, llevat d&#039;acord en contra. La direcci\u00f3 de lliurament proporcionada pel venedor durant la tramitaci\u00f3 de la comanda \u00e9s determinant per a la transacci\u00f3. Excepci\u00f3: Si seleccioneu PayPal com a m\u00e8tode de pagament, l&#039;adre\u00e7a de lliurament proporcionada pel client a PayPal en fer el pagament ser\u00e0 determinant.<\/p><p>5.2 Si el lliurament de la mercaderia no es realitza per causes imputables al client, aquest assumir\u00e0 els costos raonables en qu\u00e8 incorri el venedor com a conseq\u00fc\u00e8ncia. Aix\u00f2 no s&#039;aplica a les despeses d&#039;enviament si el client exerceix efectivament el dret de desistiment. Si el client exerceix efectivament el dret de desistiment, s&#039;aplicaran les disposicions de la pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3 del venedor a les despeses d&#039;enviament de la devoluci\u00f3.<\/p><p>5.3 Si el client \u00e9s empresari, el risc de p\u00e8rdua i deteriorament accidental de la mercaderia venuda es transmetr\u00e0 al client en el moment en qu\u00e8 el venedor lliuri la mercaderia al transportista, al transportista oa la persona o instituci\u00f3 designada per fer l&#039;enviament. Si el client \u00e9s consumidor, el risc de p\u00e8rdua i deteriorament accidental de la mercaderia venuda nom\u00e9s es transmetr\u00e0, generalment, al client en el moment del lliurament de la mercaderia al client oa una persona autoritzada per rebre-la. No obstant aix\u00f2, el risc de p\u00e8rdua i deteriorament accidental de la mercaderia venuda es transmetr\u00e0 al client, fins i tot en el cas de consumidors, en el moment en qu\u00e8 el venedor lliuri la mercaderia al transportista, al transportista oa la persona o instituci\u00f3 designada per fer l&#039;enviament, sempre que el client hagi encarregat al transportista, al transportista oa la persona o instituci\u00f3 a aquesta persona o instituci\u00f3 al client.<\/p><p>5.4 El Venedor es reserva el dret a rescindir el contracte en cas de lliurament incorrecte o indegut. Aix\u00f2 nom\u00e9s \u00e9s aplicable si la manca de lliurament no \u00e9s responsabilitat del Venedor i aquest ha subscrit una operaci\u00f3 de cobertura espec\u00edfica amb el prove\u00efdor amb la dilig\u00e8ncia deguda. El Venedor far\u00e0 tots els esfor\u00e7os raonables per obtenir la mercaderia. En cas d&#039;indisponibilitat o disponibilitat parcial de la mercaderia, s&#039;informar\u00e0 immediatament al Client i se li reemborsar\u00e0 l&#039;import immediatament.<\/p><p>5.5 L&#039;autorecollida no \u00e9s possible per raons log\u00edstiques.<\/p><p>5.6 Els vals es lliuren al client de la seg\u00fcent manera:<\/p><p>\u2013 mitjan\u00e7ant desc\u00e0rrega<\/p><p>\u2013 per correu electr\u00f2nic<\/p><h4><strong>6) Reserva de domini<\/strong><\/h4><p>Si el venedor fa pagaments per avan\u00e7at, conserva la propietat de la mercaderia lliurada fins que no s&#039;hagi pagat \u00edntegrament el preu de compra degut.<\/p><h4><strong>7) Responsabilitat per defectes (garantia)<\/strong><\/h4><p>Llevat que s&#039;indiqui el contrari a les disposicions seg\u00fcents, s&#039;aplicar\u00e0 la responsabilitat legal per defectes. El seg\u00fcent s&#039;aplica als contractes de lliurament de mercaderies:<\/p><p>7.1 Si el client actua com a empresari,<\/p><p>\u2013 el venedor t\u00e9 lelecci\u00f3 del tipus de compliment posterior;<\/p><p>- en el cas de b\u00e9ns nous, el termini de prescripci\u00f3 dels defectes ser\u00e0 dun any a partir del lliurament dels b\u00e9ns;<\/p><p>\u2013 en el cas de mercaderies usades, s&#039;exclouen els drets i les reclamacions per defectes;<\/p><p>\u2013 el termini de prescripci\u00f3 no torna a comen\u00e7ar si en el marc de la responsabilitat per defectes s&#039;efectua un lliurament substitutiu.<\/p><p>7.2 Les limitacions de responsabilitat i la reducci\u00f3 de terminis establertes anteriorment no seran aplicables.<\/p><p>\u2013 per a reclamacions per danys i perjudicis i reemborsament de despeses per part del client,<\/p><p>\u2013 en cas que el venedor hagi amagat fraudulentament el defecte,<\/p><p>\u2013 per a b\u00e9ns que hagin estat utilitzats per a una construcci\u00f3 conforme a la seva destinaci\u00f3 habitual i que hi hagin causat defectes,<\/p><p>\u2013 per qualsevol obligaci\u00f3 del venedor de proporcionar actualitzacions de productes digitals, en cas de contractes de subministrament de b\u00e9ns amb elements digitals.<\/p><p>7.3 A m\u00e9s, per als empresaris, els terminis de prescripci\u00f3 legals per a qualsevol reclamaci\u00f3 de recurs legal existent no es veuran afectats.<\/p><p>7.4 Si el client \u00e9s un consumidor, haur\u00e0 d&#039;informar l&#039;empresa de transport sobre qualsevol mercaderia lliurada amb danys evidents durant el transport i notificar-ho al venedor. L&#039;incompliment per part del client d&#039;aquesta obligaci\u00f3 no afectar\u00e0 les reclamacions legals o contractuals per defectes.<\/p><div>\u00a0<\/div><h4><strong>8) Responsabilitat<\/strong><\/h4><p>El venedor \u00e9s responsable davant del client de totes les reclamacions contractuals, quasicontractuals i legals, incloses les reclamacions extracontractuals, per danys i perjudicis i reemborsament de despeses de la seg\u00fcent manera:<\/p><p>8.1 El Venedor ser\u00e0 responsable sense cap limitaci\u00f3 per qualsevol motiu legal<br \/>\u2013 en cas de dol o neglig\u00e8ncia greu,<br \/>\u2013 en cas de lesions intencionals o negligents a la vida, al cos oa la salut,<br \/>\u2013 basat en una promesa de garantia, tret que s&#039;hagi acordat el contrari,<br \/>\u2013 a causa d&#039;una responsabilitat obligat\u00f2ria, com la prevista a la Llei de Responsabilitat per Productes.<\/p><p>8.2 Si el Venedor incompleix negligentment una obligaci\u00f3 contractual essencial, la responsabilitat es limita als danys t\u00edpics previsibles, llevat que s&#039;apliqui la responsabilitat il\u00b7limitada de conformitat amb la cl\u00e0usula anterior. Les obligacions contractuals essencials s\u00f3n aquelles que el contracte imposa al Venedor, de conformitat amb el seu contingut, per aconseguir l&#039;objecte del contracte, el compliment del qual possibilita en primer lloc la correcta execuci\u00f3 del mateix i en el compliment del qual el Client pot confiar regularment.<\/p><p>8.3 En cas contrari, s&#039;exclou la responsabilitat del Venedor.<\/p><p>8.4 Les disposicions de responsabilitat anteriors tamb\u00e9 s&#039;aplicaran pel que fa a la responsabilitat del Venedor davant dels seus agents indirectes i representants legals.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>9) Bescanvi de vals promocionals<\/strong><\/h4><p>9.1 Els vals emesos gratu\u00eftament pel Venedor en el marc de campanyes promocionals amb un per\u00edode de validesa determinat i que no poden ser adquirits pel Client (d&#039;ara endavant, \u201cvals promocionals\u201d) nom\u00e9s es poden bescanviar a la botiga en l\u00ednia del Venedor i \u00fanicament durant el per\u00edode especificat.<\/p><p>9.2 Els vals promocionals nom\u00e9s podran ser bescanviats per consumidors.<\/p><p>9.3 Alguns productes individuals poden ser exclosos de la promoci\u00f3 del cup\u00f3 si del contingut del cup\u00f3 promocional sorgeix una restricci\u00f3 corresponent.<\/p><p>9.4 Els cupons promocionals nom\u00e9s es poden bescanviar abans de finalitzar el proc\u00e9s de comanda. No \u00e9s possible la compensaci\u00f3 posterior.<\/p><p>9.5 Nom\u00e9s es podr\u00e0 bescanviar un cup\u00f3 promocional per comanda.<\/p><p>9.6 El valor dels productes ha de ser com a m\u00ednim igual a l&#039;import del cup\u00f3 promocional. El venedor no reemborsar\u00e0 el saldo restant.<\/p><p>9.7 Si el valor del cup\u00f3 promocional no \u00e9s suficient per cobrir la comanda, es pot seleccionar un dels altres m\u00e8todes de pagament oferts pel Venedor per liquidar la difer\u00e8ncia.<\/p><p>9.8 El saldo d&#039;un cup\u00f3 promocional no es pagar\u00e0 en efectiu ni meritar\u00e0 interessos.<\/p><p>9.9 El reemborsament del bo promocional no es realitzar\u00e0 si el client retorna totalment o parcialment la mercaderia pagada amb el bo promocional en el marc del seu dret legal de desistiment.<\/p><p>9.10 El cup\u00f3 promocional \u00e9s transferible. El venedor podr\u00e0, amb efecte alliberador, fer un pagament al titular que bescanvi\u00ef el cup\u00f3 promocional a la seva botiga en l\u00ednia. Aix\u00f2 no s&#039;aplica si el venedor t\u00e9 coneixement o ignor\u00e0ncia per neglig\u00e8ncia greu de la inelegibilitat, incapacitat legal o manca d&#039;autoritat del titular per representar-lo.<\/p><h4>\u00a0<\/h4><h4><strong>10) Bescanvi de vals de regal<\/strong><\/h4><p>10.1 Els vals que es poden comprar a trav\u00e9s de la botiga en l\u00ednia del Venedor (d&#039;ara endavant, \u201cvals regal\u201d) nom\u00e9s es poden bescanviar a la botiga en l\u00ednia del Venedor, llevat que s&#039;indiqui el contrari al val.<\/p><p>10.2 Els vals de regal i qualsevol saldo restant es poden bescanviar fins al final del tercer any posterior a l&#039;any de compra. El saldo restant s&#039;abonar\u00e0 al client fins a la data de venciment.<\/p><p>10.3 Els vals de regal nom\u00e9s es poden bescanviar abans de finalitzar el proc\u00e9s de comanda. No es poden abonar posteriorment.<\/p><p>10.4 Nom\u00e9s es podr\u00e0 bescanviar un val regal per comanda.<\/p><p>10.5 Els vals de regal nom\u00e9s es poden utilitzar per comprar b\u00e9ns i no per comprar vals de regal addicionals.<\/p><p>10.6 Si el valor del bo regal no \u00e9s suficient per cobrir la comanda, es pot utilitzar un dels altres m\u00e8todes de pagament oferts pel Venedor per liquidar la difer\u00e8ncia.<\/p><p>10.7 El saldo d&#039;un val regal no es pagar\u00e0 en efectiu ni meritar\u00e0 interessos.<\/p><p>10.8 El val regal \u00e9s transferible. El venedor podr\u00e0 eximir de responsabilitat el titular mitjan\u00e7ant un pagament a qui el bescanvi\u00ef a la seva botiga en l\u00ednia. Aix\u00f2 no s&#039;aplica si el venedor t\u00e9 coneixement o ignor\u00e0ncia per neglig\u00e8ncia greu de la inelegibilitat, incapacitat legal o manca d&#039;autoritat del titular per representar-lo.\u00a0<\/p><h4>11) Resoluci\u00f3 alternativa de disputes<\/h4><p>11.1 La Comissi\u00f3 Europea ofereix una plataforma per a la resoluci\u00f3 de disputes en l\u00ednia a Internet al seg\u00fcent enlla\u00e7:\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><br \/>Aquesta plataforma serveix com a punt de contacte per a la resoluci\u00f3 extrajudicial de controv\u00e8rsies derivades de contractes de compravenda o de serveis en l\u00ednia que impliquin un consumidor.<\/p><p>11.2 El Venedor no est\u00e0 obligat ni disposat a participar en procediments de resoluci\u00f3 de disputes davant d&#039;una junta d&#039;arbitratge de consum.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Tabla de contenido 1. Alcance 2. Celebraci\u00f3n del contrato 3. Derecho de desistimiento 4. Precios y condiciones<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1111","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1111"}],"version-history":[{"count":31,"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14502,"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1111\/revisions\/14502"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lisamar-cosmetics.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}