Política de cancel·lació

Introducció
Els consumidors tenen dret de desistiment d'acord amb les disposicions següents, i és consumidor tota persona física que celebri un negoci jurídic amb fins que no puguin atribuir-se predominantment ni a la seva activitat comercial ni a la seva activitat professional independent:

Dret de desistiment
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de catorze dies sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment serà de catorze dies a partir del dia en què vostè o un tercer per vostè designat, diferent del transportista, adquireixi possessió dels darrers béns.
Per exercir el vostre dret de desistiment us heu de posar en contacte amb nosaltres (L'Ànima Cosmètica Naturale Mediterranea SL, Avinguda Montseny 20, 08812 Sant Pere de Ribes, Espanya, Tel.: 0034-613145008, E-Mail: info@lisamarcosmetics.com) mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o correu electrònic) de la seva decisió de desistir del present contracte. Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment adjunt per a aquest fi, encara que no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, només cal que la notificació de l'exercici del dret de desistiment sigui enviada abans que venci el termini de desistiment.

Conseqüències de la revocació

Si cancel·leu aquest contracte, us reemborsarem tots els pagaments que hàgim rebut de vostè, incloses les despeses d'enviament (excepte les despeses addicionals derivades de la vostra elecció d'un mètode d'enviament diferent de l'enviament estàndard més econòmic que oferim), al més aviat possible i, com a molt tard, en un termini de catorze dies a partir de la data en què rebem la notificació. Per a aquest reemborsament, farem servir el mateix mitjà de pagament que va utilitzar per a la transacció original, llevat que s'hagi acordat expressament el contrari amb vostè; en cap cas no se li cobrarà cap comissió per aquest reemborsament. Podrem denegar el reemborsament fins que haguem rebut els productes de tornada o fins que hagi presentat una prova de la seva devolució, el que passi primer.

Ha de tornar o lliurar la mercaderia sense demora i, en qualsevol cas, en un termini màxim de catorze dies a partir de la data en què ens notifiqui la cancel·lació del present contracte. Les devolucions només es poden enviar a la següent adreça:

C & S Konzept GmbH, Jossastraße 5, 36323 Grebenau, Alemanya.

El termini es compleix si envia la mercaderia abans que transcorri el termini de catorze dies. Assumirà el cost directe de la devolució. Només haurà de pagar la pèrdua de valor de la mercaderia si aquesta es deu a una manipulació no necessària per comprovar-ne la qualitat, les propietats i el funcionament.

Exclusió o caducitat anticipada del dret de desistiment

El dret de desistiment caduca prematurament en els contractes de lliurament de béns precintats que no siguin aptes per a la seva devolució per raons de protecció de la salut o higiene si el precinte s'ha retirat després del lliurament. El dret de desistiment no s'aplica als consumidors que no siguin membres d'un Estat membre de la Unió Europea en el moment de la celebració del contracte i l'única residència i direcció de lliurament dels quals es trobin fora de la Unió Europea en el moment de la celebració del contracte.

informació general

1) Eviteu danyar o contaminar la mercaderia. Torna'ns-la al seu embalatge original, incloent tots els accessoris i components de l'embalatge. Si cal, utilitzeu un embalatge exterior protector. Si ja no conserveu l'embalatge original, assegureu-vos d'utilitzar un embalatge adequat per protegir la mercaderia de danys durant el transport.

2) Si us plau, no ens torni la mercaderia amb ports deguts.

3) Tingueu en compte que els punts 1 i 2 esmentats anteriorment no són un requisit previ per a l'exercici efectiu del dret de desistiment.

B. Formulari de cancel·lació

Si voleu cancel·lar el contracte, completeu aquest formulari i retorneu-lo.

A
L'Ànima Cosmètica Naturale Mediterranea SL
Avinguda Montseny 20
08812 Sant Pere de Ribes
Espanya
Correu electrònic: info@lisamarcosmetics.com

Per la present, jo/nosaltres (*) rescindim el contracte celebrat per mi/nosaltres (*) per a la compra dels següents béns (*)/la prestació del següent servei (*)

dels següents béns ()/la prestació del següent servei ()

Demanat el ()/rebut el ()

Nom del consumidor(s)

Direcció del consumidor(s)

Signatura del consumidor(s) (només si la notificació es realitza en paper)

Data
(*) Ratlleu el que no sigui procedent.